就労継続支援A型・B型のInstagram集客チェックリスト

サービス管理責任者の顔写真や理念、事業所の特色（例：高工賃、特定の作業内容）を明記し、「就労継続支援A型/B型事業所」であることを明確に。相談支援事業所が見てすぐに理解できる情報を盛り込みましょう。

💡 地域名や提供サービス（例：PC訓練特化型）を含め、検索性を高めます。

「事業所の紹介」「作業風景」「一日の流れ」「利用者の声（同意済み）」「個別支援計画の進捗」「工賃実績」など、重要な情報をカテゴリ別にハイライトに固定。視覚的に分かりやすく整理します。

💡 ハイライトカバー画像もCanvaで統一感を出すとプロフェッショナルに見えます。

利用者本人、保護者、相談支援専門員、地域の福祉関係者、異業種からの参入検討者など、誰に情報を届けたいかを具体的に設定。それぞれのニーズに合わせたコンテンツ戦略を練ります。

💡 各ペルソナがInstagramで何を求めているか、どんな情報に価値を感じるかを深掘りします。

同地域の就労継続支援事業所がどのような投稿をしているか、どんな内容が反応が良いかをリサーチ。差別化ポイントや自社の強みを見つけ出し、独自のコンテンツ戦略に活かします。

💡 特にフォロワー数が多い事業所や、相談支援事業所との連携に成功している事例を参考にしましょう。

利用者のプライバシー保護（顔出しNGや作業内容の許可範囲）、投稿頻度、写真・動画のクオリティ基準、使用するハッシュタグのルールなどを明確化し、複数スタッフで運用するためのガイドラインを整備します。

💡 「個別支援計画」に関連するコンテンツ公開については、特に慎重な配慮と同意が必要です。

本人の同意を得た上で、利用者が作業に取り組む真剣な姿や、小さな成長、成功体験を写真やリール動画で発信。A型事業所なら「生産性向上の工夫」、B型事業所なら「高付加価値な作業」に焦点を当てます。

💡 顔出しが難しい場合は、手元や後姿など、プライバシーに配慮した工夫が必要です。

サービス管理責任者、職業指導員、生活支援員など、スタッフ一人ひとりの想いや日々の業務、事業所の温かい雰囲気を投稿。顔と名前を出すことで安心感を与え、相談のハードルを下げます。

💡 写真だけでなく、短いインタビュー動画なども効果的です。

A型事業所では最低賃金保証、B型事業所では工賃アップに向けた取り組み（例：新商品開発、販路開拓）を具体的な数字や事例を交えて発信。利用者が安心して働ける環境であることをアピールします。

💡 障害福祉サービス報酬改定の影響と自社の対応なども簡潔に説明すると信頼性が高まります。

具体的な連携事例（例：見学受け入れ、合同勉強会、情報交換会）を写真や短いテキストで紹介。連携先の事業所名を明記し、感謝を伝えることで、新たな連携先開拓に繋げます。

💡 先方の許可を得てタグ付けを行うと、より効果的です。

地域のマルシェ出店、ボランティア活動、行政との連携など、地域社会との繋がりを積極的に発信。事業所の社会貢献性と地域に開かれた姿勢をアピールします。

💡 地域のイベント名や会場をハッシュタグに入れることで、地域の潜在的なフォロワーにリーチできます。

「#就労継続支援A型」「#就労継続支援B型」「#〇〇市福祉」「#障害福祉」「#サービス管理責任者」「#工賃アップ」といった、ニッチで具体的なキーワードを含むハッシュタグを複数組み合わせて使用します。

💡 競合事業所や相談支援事業所が使っているハッシュタグも参考にしましょう。

日々の作業風景、職員のちょっとした裏話、質問募集などをストーリーズで気軽に発信。リールでは短時間で事業所の魅力を伝え、エンゲージメントを高めます。特に工賃アップに繋がる作業工程などはリールで。

💡 アンケート機能を使って、利用者が興味を持つ作業内容やイベントについて意見を募るのも良いでしょう。

質問やコメントには迅速かつ丁寧に返信し、フォロワーとの信頼関係を構築します。特に相談支援事業所からのDMは優先的に対応し、見学や連携の機会に繋げます。

💡 個別具体的な相談は、DMから電話や対面へと誘導するフローを設けておきましょう。

地域の相談支援事業所の公式アカウントをフォローし、投稿に「いいね」や建設的なコメントを積極的に行います。事業所の存在を認知してもらい、連携のきっかけを作ります。

💡 地域名と「相談支援事業所」で検索し、リストアップしておくと効率的です。

相談支援事業所向けに、報酬改定のポイントや事業所の支援方針、サービス管理責任者による個別支援計画の考え方などをテーマにライブ配信。双方向のコミュニケーションで連携を強化します。

💡 事前にテーマや質問を募集し、参加者が知りたい情報に答える形式にすると参加意欲が高まります。

事業所の所在地を正確に設定し、投稿に位置情報を追加。提携している企業や相談支援事業所、イベントなどがあれば積極的にタグ付けを行い、露出を増やします。

💡 地域密着型の集客には、位置情報タグが非常に有効です。