就労継続支援A型・B型のGoogle広告集客チェックリスト
チェック項目
23件
フェーズ
4段階
完了
0%
就労継続支援A型・B型事業所にとって、利用者の安定的な確保は事業運営の生命線です。特に相談支援事業所との連携が不可欠な中で、オンライン集客の重要性は増しています。このチェックリストでは、Google広告を活用して効果的に利用者や提携先を見つけるための具体的なステップを解説します。A型事業所の最低賃金保障、B型事業所の工賃向上といった経営課題を念頭に置き、貴事業所の特性を最大限に活かすGoogle広告戦略を実践しましょう。
※ 日数は個人・小規模事業の場合の目安です
プロのアドバイス
- 相談支援事業所へのオフライン営業とオンライン広告を連動させ、「見学申込はWebから」と案内することでコンバージョンを促進しましょう。
- A型事業所は「生産性向上に繋がる作業体験」、B型事業所は「高工賃に繋がる専門スキル」など、各タイプの強みを広告で明確に強調してください。
- 障害福祉サービス報酬改定後の利用者ニーズの変化をいち早く捉え、広告文やLPコンテンツに反映させることで常に最新の情報提供を心がけましょう。
- ランディングページにはサービス管理責任者の顔写真や利用者へのメッセージを掲載し、事業所の信頼性と温かい雰囲気を伝える工夫をしましょう。
- Googleマイビジネスの情報を常に最新に保ち、Google広告と連携させることで、MEO(マップ検索エンジン最適化)効果も同時に狙えます。
よくある失敗
- A型とB型のサービス内容や工賃、作業内容の違いを広告文で明確に伝えられず、ターゲットユーザーの混乱を招いてしまう。
- ランディングページが複雑で情報過多、または問い合わせフォームが見つけにくい配置になっており、ユーザーの離脱率が高い。
- 広告運用を開始したものの、成果測定やデータ分析を怠り、高額な広告費をかけたにもかかわらず効果的な改善が行われない。
- 障害福祉サービス報酬改定などの業界の大きな変化に対応できず、広告内容が古いままでユーザーニーズと乖離してしまう。
- 相談支援事業所との連携を全く考慮せず、オンライン広告だけで利用者確保を完結しようとし、全体の集客戦略が偏る。
用語集
- 就労継続支援A型
- 雇用契約を結び、最低賃金を保障された状態で働くことができる障害福祉サービスです。
- 就労継続支援B型
- 雇用契約を結ばず、体調や希望に合わせて比較的自由に作業ができる障害福祉サービスです。
- サービス管理責任者
- 個別支援計画の作成や管理、利用者へのサービス提供全体を統括する専門職です。
- 個別支援計画
- 利用者のニーズや目標に基づき、支援内容や期間を具体的に定めた計画書です。
- 工賃
- 就労継続支援B型事業所の利用者が、作業の対価として受け取る報酬のことです。
- 相談支援事業所
- 障害のある方のサービス利用計画作成や、地域生活に関する相談を行う事業所です。
- 障害福祉サービス報酬改定
- 国が障害福祉サービスの提供内容に応じて事業所に支払う報酬が定期的に見直されることです。
よくある質問
Google広告で本当に就労継続支援の利用者が見つかるのでしょうか?
はい、見つかります。就労支援を求める方はインターネットで情報を検索することが多いため、Google広告は非常に有効です。特に地域名や障害特性と組み合わせたキーワードでアプローチすることで、意欲の高い利用希望者やそのご家族に直接情報を届けられます。相談支援事業所への連携も考慮した戦略が成功の鍵です。
Google広告の運用にはどのくらいの予算が必要ですか?
初期予算は月額5万円〜10万円程度から始めるのがおすすめです。平均CAC(顧客獲得単価)が10,000円であることを考慮すると、見込み客獲得のために一定の予算が必要です。まずは少額から始め、効果測定をしながら予算を最適化していくことが賢明です。
相談支援事業所へのアプローチはGoogle広告だけでは不十分ですか?
Google広告は相談支援事業所の担当者が連携先を探す際に有効ですが、それだけで十分ではありません。オフラインでの訪問営業や説明会参加など、直接的な関係構築と並行して「事業所名+連携」といったキーワードでの広告配信を行うことで、相乗効果を最大化できます。
広告運用は専門知識がないと難しいですか?
基本的な設定や分析は学習すれば可能ですが、効果を最大化するには専門的な知識と継続的な運用が必要です。自社での運用が難しい場合は、障害福祉分野に知見のある広告代理店やコンサルタントに依頼することも検討すると良いでしょう。このチェックリストも運用の参考にご活用ください。