Web集客ガイド

就労継続支援A型・B型のチラシ・ポスティング集客チェックリスト

チェック項目

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3段階

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就労継続支援A型・B型事業所の利用者確保は、地域との信頼構築と、特に相談支援事業所との連携が成功の鍵を握ります。オンラインでの情報発信が主流となる中でも、地域住民や関係者に直接リーチできるチラシ・ポスティングは、依然として強力な集客チャネルです。このチェックリストでは、チラシ作成から効果測定、さらには福祉事業特有の留意点まで、実践的なステップを具体的に解説します。競合がひしめく中で、地域の特性を活かした集客戦略を立て、安定的な事業運営を目指しましょう。

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必須 重要度が高い推奨 効果が見込める任意 状況に応じて

※ 日数は個人・小規模事業の場合の目安です

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プロのアドバイス

  • チラシに利用者さんの「夢」や「目標」をテーマにしたコンテンツを盛り込み、共感を呼ぶストーリーテリングを意識しましょう。
  • 相談支援事業所向けに、A型事業所なら「最低賃金以上の安定収入」、B型事業所なら「工賃向上とステップアップ」に特化した別バージョンチラシを用意すると効果的です。
  • 定期的に地域福祉サービス連絡会や相談支援事業所向けの研修会に参加し、顔の見える関係性を築き、チラシ配布の許可を得やすい土壌を作りましょう。
  • チラシだけでなく、事業所のブログやSNSでチラシの裏側(作成風景、配布風景)を公開し、人間味をアピールする「見せる集客」も有効です。
  • 配布後の反応が悪ければ、配布エリアの見直しだけでなく、チラシに掲載している「作業内容」がターゲットのニーズと合っているか、工賃設定は魅力的かなども再検討しましょう。

よくある失敗

  • ターゲットを絞り込まず、誰にでも響くような汎用的なメッセージになってしまい、誰にも刺さらないチラシを作ってしまうこと。
  • 相談支援事業所への訪問配布を単なる「チラシ配り」で終え、事業所の担当者との関係構築や情報交換を怠ってしまうこと。
  • チラシ配布後の問い合わせ経路を記録せず、どのチラシや配布方法が効果的だったか検証できないまま、漫然と配布を続けてしまうこと。

用語集

個別支援計画
障害福祉サービス利用者が個々のニーズに応じた支援を受けられるよう策定される計画。サビ管が作成します。
サービス管理責任者(サビ管)
個別支援計画の作成や進行管理、利用者への相談援助を行う障害福祉サービスの専門職です。
工賃
就労継続支援B型事業所の利用者に支払われる、生産活動に対する報酬。最低賃金適用外です。
相談支援事業所
障害のある方のサービス利用計画作成や、地域生活に関する相談を行う福祉の専門機関。
障害福祉サービス報酬
障害福祉サービス事業所に支払われる報酬。国の制度で定められ、定期的に改定されます。

よくある質問

チラシで利用者を集める具体的なコツは?

ターゲットとなる障害のある方やご家族、相談支援事業所の「困りごと」に寄り添ったメッセージを明確にし、A型なら「安定した収入」、B型なら「やりがいと工賃向上」といった具体的なメリットを提示することです。また、見学・体験への誘導をスムーズにすることも重要です。

相談支援事業所へのチラシ配布で注意すべき点は?

単にチラシを置くだけでなく、サービス管理責任者や職業指導員が直接訪問し、事業所の特徴や個別支援計画への対応力、工賃実績などを説明することで、信頼関係を築くことが最も重要です。また、事前の連絡とアポイントメントも必須です。

A型とB型でチラシの内容は変えるべき?

はい、変えるべきです。A型は雇用契約に基づく「最低賃金保証」や「就職へのステップアップ」を強調し、B型は「工賃向上」や「多様な作業内容」「就労以外の社会参加」に重点を置いたメッセージングにすることで、各事業形態の特性に応じたニーズに響かせることができます。

チラシの効果測定はどうすればいい?

チラシごとに異なる問い合わせ用電話番号やQRコード、キャンペーンコードなどを記載し、どの媒体からの問い合わせかを把握します。問い合わせ件数だけでなく、見学・体験、契約に至った件数まで追跡し、費用対効果(CAC)を算出することが重要です。