デイサービス（通所介護）のGoogle広告 KPI設計テンプレート

広告が表示された合計回数。地域の潜在的な利用者家族やケアマネジャーに事業所の存在を知らせるための初期指標です。

広告が表示された回数に対し、クリックされた割合。広告文の魅力度やキーワードとの関連性を示す指標です。

広告経由でウェブサイトに流入したユニークユーザー数。事業所詳細情報や機能訓練内容への関心度を測ります。

ウェブサイト訪問者のうち、電話予約ボタンクリック、問い合わせフォーム送信、パンフレットダウンロードに至った割合です。

問い合わせや資料請求1件にかかった広告費用。介護報酬や平均CAC10,000円を考慮し、損益分岐点を見極めます。

広告で事業所を知ったご家族がケアマネジャーに相談し、そのケアマネジャーから連絡があった件数です。電話ヒアリングで確認します。

Google広告による認知向上や信頼性確立が、ケアマネジャーの紹介行動にどの程度繋がっているかを測る最終的な指標です。

新規で獲得した利用者が、どの程度の期間デイサービスを利用したかを示す指標。LTV（顧客生涯価値）向上に繋がります。

広告キャンペーンのどのキーワードが、最終的なサービス利用開始に最も貢献しているかを特定し、予算配分を最適化します。

デイサービスでGoogle広告は本当に効果がありますか？

直接的な利用者獲得はケアマネ紹介が主ですが、Google広告は「デイサービス 地域名」などの検索ニーズに応え、事業所の信頼性を高めることで、間接的にケアマネ紹介を後押しします。特に新規開業時やMEOと連携した場合に効果的です。

どのようなキーワードを選定すれば良いですか？

「デイサービス 地域名」「機能訓練 デイサービス 〇〇区」「リハビリ デイサービス」「口腔機能向上加算」「介護相談」など、利用を検討するご家族や情報収集するケアマネジャーが使うキーワードが効果的です。競合が少ないニッチなキーワードも検討しましょう。

広告文で何を強調すれば良いですか？

事業所の特色（例: 個別機能訓練に特化、入浴介助充実、生活相談員の配置）、具体的なサービス内容、安心感、楽しさ、そして地域密着である点を強調しましょう。「見学・体験随時受付中」の文言も有効です。通所介護計画書に基づいたサービス提供をアピールすることも重要です。

Google広告とMEOはどのように連携させれば良いですか？

Google広告の地域ターゲティングとMEOのGoogleビジネスプロフィールを密接に連携させます。広告でウェブサイトに誘導し、サイト内にGoogleマップの埋め込みやGBPへのリンクを設置して認知を高めます。GBPの口コミを増やすことも重要です。

ケアマネジャー向けの広告は可能ですか？

Google広告で直接ケアマネジャーをターゲティングする機能は限定的ですが、ケアマネジャーも情報収集のために「居宅介護支援事業所向け デイサービス」などのキーワードで検索することがあります。また、事業所のウェブサイトの信頼性向上は、ケアマネジャーへの営業活動の際にも有効な材料となります。