接骨院・整骨院のLINE公式アカウント集客チェックリスト

施術所名、営業時間、所在地、電話番号、柔道整復師名など、患者さんが知りたい情報を正確に登録し、信用度を高めましょう。

💡 LINE Business IDでの登録がスムーズです。施術所開設届の情報と一致させましょう。

施術メニュー、貴院の強み、柔道整復師の紹介（顔写真とメッセージ）を掲載し、安心感を醸成。来院のきっかけとなる情報を提供します。

💡 効果効能を断定する表現は避け、理念や施術方針、患者さんの声（個人の感想と明記）を掲載しましょう。

友だち追加時に自動で送られるメッセージで、来院メリット、予約方法、自由診療メニューの紹介（広告規制に配慮）を伝えます。

💡 初回限定の自由診療割引クーポンなどを提示し、次のアクションへ誘導しましょう。

営業時間外の問い合わせ、よくある質問（FAQ）への自動返信を設定し、患者さんの疑問を即座に解消。電話対応の負担も軽減します。

💡 「予約」「アクセス」「料金」などキーワード応答を設定すると便利です。

トーク画面下部に表示されるリッチメニューで、「予約」「アクセス」「メニュー」「個別相談」など主要機能への導線を分かりやすく設置します。

💡 高齢者層にも配慮し、文字は大きく、視覚的に分かりやすいデザインを心がけましょう。

受付や待合室にQRコード付きポスターを掲示し、口頭での案内、来院時のキャンペーンを活用して友だち追加を促します。

💡 友だち追加特典として自由診療の無料体験や割引を提供し、魅力的なインセンティブを設定しましょう。

ホームページやInstagram、FacebookにLINE公式アカウントへの連携ボタンやQRコードを設置し、オンラインからの友だち追加を促します。

💡 投稿でLINE限定情報を告知するなど、誘導のフックを作りましょう。

Googleビジネスプロフィールの「ウェブサイト」欄にLINE公式アカウントのリンクを掲載。地域検索からの流入をLINE友だちへ変換します。

💡 MEO対策と合わせて実施することで、相乗効果が期待できます。

自由診療メニューの初回割引や、セルフケアグッズのプレゼントなど、患者さんがメリットを感じる特典を用意し、追加の動機付けとします。

💡 特典内容は広告規制に抵触しない範囲で魅力的なものにしましょう。例: 「骨盤調整10分無料体験」

地域の健康イベントやマルシェなどに参加し、その場でLINE公式アカウントへの友だち追加を促すブースを設けることで、新規患者と接点を作ります。

💡 簡単な健康チェックや相談会とセットにすると、集客効果が高まります。

季節の変わり目の不調対策、自宅でできる簡単なセルフケア動画、運動方法など、患者さんの健康に役立つ情報を定期的に配信します。

💡 「治る」などの断定的な表現は避け、「〜対策」「〜予防」といったキーワードで情報提供しましょう。

LINEのリッチメニューやメッセージから直接予約システムにアクセスできるように連携。患者さんの予約の利便性を高め、スムーズな再来院を促します。

💡 高齢者でも操作しやすいシンプルな予約システムを選びましょう。

自由診療の特別クーポンや、来院回数に応じたスタンプカードをLINE上で発行。リピート率向上と自由診療への誘導に繋げます。

💡 「〇〇施術500円OFF」など、具体的な自由診療メニューを提示しましょう。

患者さんの年齢、性別、来院頻度、過去の施術履歴に応じて、パーソナライズされたメッセージを配信。より響く情報提供でエンゲージメントを高めます。

💡 例えば、高齢者には膝や腰の痛み対策、スポーツ障害の患者にはストレッチ方法など。

患者さんの施術後の状態や、日常生活での不安に関する個別相談を受け付けます。信頼関係を深め、自由診療提案の機会にも繋がります。

💡 即時対応が難しい場合は、返信可能時間を明示するなどルールを設けましょう。

柔道整復師法で定められた広告可能事項（施術所名、所在地、電話番号、柔道整復師名など）を正確に理解し、それ以外の表現は控えるようにします。

💡 厚生労働省や地域の柔道整復師会のガイドラインを定期的に確認しましょう。

メッセージや画像の配信前に、必ず広告規制に抵触する表現がないか、複数人で確認する体制を構築し、リスクを最小限に抑えます。

💡 「治る」「必ず効果がある」といった断定的表現や、誇大な広告は厳禁です。

Before/After写真の掲載は、誤解を招く可能性があるため慎重に。掲載する場合は、個人の感想であり効果を保証しない旨を明記します。

💡 基本的には、画像で直接的な効果を謳うことは避けるのが安全です。

患者さんの喜びの声や体験談を掲載する際は、本人の同意を得た上で、必ず「個人の感想であり、効果には個人差があります」と明記します。

💡 匿名での掲載や、脚色なく事実に基づいた内容を心がけましょう。

自由診療メニューを紹介する際は、保険診療との違いを明確にし、料金、施術内容、期待できる身体への変化を具体的に、かつ誇張なく説明します。

💡 「美容整体」や「姿勢改善プログラム」など、保険外であることを明示した上でメリットを伝えます。