学童保育・放課後デイのMEO（Googleマップ） KPI設計テンプレート

保護者が求める施設情報（サービス内容、送迎、個別支援計画の実績、開所時間、対象児童）を網羅的に掲載できているか。

地域名を含むキーワードで検索された際に、施設がGoogleマップや検索結果に表示された回数。

「学童 地域名」「放課後デイ 発達支援」など、施設名を含まないキーワードでの検索回数。

施設への来訪を検討している保護者がGoogleマップ上でルートを検索した回数。

Googleビジネスプロフィールから公式ウェブサイトへのアクセス数。プログラムの詳細や個別支援計画の具体例を閲覧。

Googleビジネスプロフィールに表示された電話番号からの直接的な問い合わせ数。送迎サービスや空き状況の確認など。

保護者からの信頼を示すGoogleレビューの新規投稿数。特にサービス内容、児童指導員の質、送迎への言及。

既存の口コミ全体の平均評価。質の高いサービスと保護者対応が反映されているか。

定期的な「最新情報」「イベント」投稿に対する閲覧数やクリック数。

施設内設備、活動風景、児童指導員の紹介など、保護者が安心する視覚情報の閲覧数。

Googleビジネスプロフィールから直接予約や問い合わせフォームへの遷移後、実際にアクションを完了した数。

特定のキーワードで自施設が競合施設より上位に表示されているか。

MEOで最も重視すべき点は何ですか？

保護者は安全性と専門性を重視するため、Googleビジネスプロフィールの「サービス」欄で送迎加算、個別支援計画、児童発達支援の具体的な内容を詳述し、活動風景の写真を豊富に掲載することが重要です。

口コミを増やすにはどうすれば良いですか？

利用開始時や面談時などに、保護者へ直接口頭でGoogleマップでの口コミ投稿をお願いする方法が効果的です。施設内にQRコードを掲示したり、感謝のメッセージと共に投稿依頼のカードを渡すのも良いでしょう。

競合施設が多い地域でのMEO対策のポイントは？

競合が多数いる場合、単にキーワードを羅列するだけでなく、「重症心身障害児対応」や「特定療育プログラム」など、貴施設ならではの専門性や強みを明確に打ち出し、それをMEO情報にも反映させることが差別化に繋がります。

MEOからの問い合わせが少ない場合の改善策は？

まずはGoogleビジネスプロフィールの情報が最新で網羅的か確認し、写真や投稿を定期的に更新してください。ウェブサイトへの誘導リンクや電話番号が目立つか、クリックしやすいか、またGoogleマップ上での順位も併せて確認し、必要であれば上位表示対策を行います。