美容室の集客ガイド
全国25万軒超の過当競争で、ホットペッパービューティー(HPB)への依存度が高い。HPB掲載料が月額5〜50万円と高額で、新規集客のほとんどがHPB経由になりがち。HPB以外の集客チャネル構築が経営安定の鍵。Instagram運用はビフォーアフター写真が有効だが、肖像権・プライバシーの同意取得が必要。1人サロンはSNS運用の時間確保が課題。再来率60%以上を維持しないと広告費が利益を圧迫する。
主要チャネル
Instagram、MEO(Googleマップ)、LINE公式アカウント
平均顧客獲得コスト
¥4,000
競合密度
高い