定食屋のLINE公式アカウント集客チェックリスト

店舗名、営業時間、メニュー、決済方法（現金、PayPayなど）、テイクアウト情報を正確に登録し、来店前の顧客に安心感を与えましょう。

💡 登録時に「認証済みアカウント」を目指し、信頼性を高めましょう。

レジ横、各テーブル、入口などにQRコード付きPOPを設置。会計時や注文時にスタッフが声がけし、友だち追加を促す工夫をしましょう。

💡 LINE公式アカウントの管理画面から簡単にPOP素材をダウンロードできます。

初回友だち追加時に『小鉢一品サービス』や『ドリンク無料』など、客単価を意識しつつ、再来店につながる魅力的な特典を設定しましょう。

💡 特典内容を季節や人気メニューと連動させると効果的です。

来店ごとにポイントを付与し、満了時に割引や特別メニューを提供。リピート客の囲い込みと来店頻度向上に直結する重要な施策です。

💡 ポイント数や特典内容は顧客の反応を見ながら調整しましょう。

Googleビジネスプロフィールの店舗情報にLINE公式アカウントのURLを掲載し、検索経由の顧客もスムーズに友だち追加できるように導線を確保しましょう。

💡 同時にGoogleマップの口コミ投稿も促し、MEO対策も強化しましょう。

無料Wi-Fi提供時、接続画面でLINE友だち追加を推奨するポップアップを表示。利便性を提供しつつ、集客に繋げる工夫を凝らしましょう。

💡 Wi-Fiルーターの設定でリダイレクトページを設定できます。

近隣エリアのLINEユーザーにターゲットを絞り、友だち追加広告を出稿。新規顧客獲得を加速させるために、費用対効果を考慮し検討しましょう。

💡 少額からでも始められるので、まずはテスト運用してみましょう。

毎日のランチ・ディナータイム直前に、美味しそうな写真付きで日替わり定食の内容を配信。今日の献立を迷っている顧客に強くアプローチできます。

💡 「本日の炊きたてご飯に合う一品」など、こだわりのワードを加えましょう。

旬の食材を使った限定定食や、手間暇かけた新メニューのこだわりをストーリーとして配信。顧客の期待感を高め、来店動機を創出しましょう。

💡 調理風景の短い動画を添付すると、より魅力が伝わります。

『平日ランチ限定100円引き』や『夜定食ドリンク無料』など、期間と利用条件を設けたクーポンを配布し、閑散期の集客や特定メニューの販促に活用しましょう。

💡 クーポン利用状況は管理画面で確認し、効果を検証しましょう。

ピーク時の混雑緩和や、家庭での利用を促すため、テイクアウトやデリバリーが可能なメニューを定期的に告知し、注文サイトや電話への導線を設置しましょう。

💡 Uber Eatsや出前館を利用している場合は、その告知も忘れずに。

『本日のおすすめ！残食材で特別定食』など、フードロス対策と結びつけた限定メニューを告知。社会貢献と顧客への特別感を両立させましょう。

💡 提供するポーション量を工夫し、原価率を意識しましょう。

メニュー、営業時間、予約（電話やWeb）、アクセス、ショップカードなど、顧客が知りたい情報へワンタップでアクセスできるよう設定し、利便性を高めましょう。

💡 季節ごとにデザインを変更したり、キャンペーン情報に連動させましょう。

営業時間外の問い合わせや、よくある質問（FAQ）に対して自動応答を設定。顧客を待たせることなく情報を提供し、スタッフの負担を軽減できます。

💡 キーワード応答機能で、特定のワードに反応する設定も有効です。

男女別、年齢層別、来店頻度別など、友だちをセグメント分けし、それぞれの属性に合ったメッセージを配信。顧客にとって有益な情報を提供し、特別感を演出しましょう。

💡 ショップカードの利用回数に応じてセグメントを分けるのも効果的です。

モバイルオーダーや順番待ちシステムをLINEミニアプリで提供することで、ピーク時の注文・会計をスムーズにし、顧客の待ち時間ストレスを軽減できます。

💡 初期費用や運用コストを考慮し、導入メリットを慎重に検討しましょう。

来店後にお礼メッセージとともにGoogleマップや食べログ、X (旧Twitter) への口コミ投稿を依頼。新規顧客獲得に繋がるUGCを増やしましょう。

💡 良い口コミには積極的に返信し、お店の姿勢をアピールしましょう。

友だち登録時に誕生日情報を取得し、誕生月に特別クーポンを配信。顧客に特別感を与え、来店を促すことで、ロイヤリティ向上に繋がります。

💡 誕生日クーポンの利用条件や期間を明確に設定しましょう。