脱毛サロンのLINE公式アカウント集客チェックリスト

営業許可番号、特定商取引法に基づく表記へのリンク、IPL/SHR方式などの脱毛方式、施術のリスク、クーリングオフ制度などを明記し、安心感を提供します。

登録時の挨拶メッセージで、エステ脱毛と医療脱毛の違い、やけどや毛嚢炎などのリスク、特定商取引法に基づく契約内容（クーリングオフ、中途解約）へのリンクを提示します。

「特定商取引法に基づく表記」「よくある質問（FAQ）」「初回カウンセリング予約」など、顧客が知りたい情報へダイレクトにアクセスできるリッチメニューを設定します。

「IPL脱毛とSHR脱毛の違いは？」「痛くない？」「支払い方法は？」といった、よくある質問に自動応答で対応し、顧客の疑問を即座に解消します。

「永久脱毛」などNG表現を避け、効果の保証ではなく「期待できる効果」として表現。特定商取引法に抵触しないよう、割引条件や有効期限を明確にします。

「全身脱毛1回お試し5,000円」など、低価格で気軽に体験できるクーポンを設計し、LINE登録者限定で配信。クーポンの利用条件や期間を明確に。

InstagramのプロフィールにLINE公式アカウントへのリンクを設置し、ストーリーズや投稿でLINE限定のキャンペーンを告知。「プロフURLからLINE登録！」と誘導します。

「リザービア」「EPARKビューティー」などの予約システムをLINEと連携させ、リッチメニューやメッセージから直接予約できるようにし、離脱を防ぎます。

カウンセリング前に脱毛の流れ、肌のメカニズム、やけど・毛嚢炎対策、Q&AなどをPDFや動画でLINEで配信し、顧客の不安を軽減し成約率を高めます。

LINE広告の友だち追加（CPF: Cost Per Friend）を活用し、脱毛に興味のある層にリーチ。年齢、性別、興味関心でターゲティングし、効率的に友だちを増やします。

施術前には「日焼けを避ける」「保湿をしっかりする」、施術後には「冷やす」「刺激を与えない」などのアフターケア情報をリマインドし、トラブル防止と効果向上を支援します。

毛周期に合わせた次回の施術時期をリマインドし、LINEからの予約を促進。キャンセル枠や急な空き情報を配信し、来店機会を逃しません。

施術部位、契約プラン、来店履歴などに応じて顧客をセグメントし、「VIO専用ケア情報」「メンズ脱毛キャンペーン」など、パーソナライズされたメッセージを配信します。

顧客の誕生月に限定クーポンを配信したり、夏前の「直前割り」など季節感のあるキャンペーンで再来店を促します。

施術後に顧客満足度アンケートやGoogleビジネスプロフィールへの口コミ投稿依頼をLINEで送り、高評価の口コミを促進。投稿してくれた顧客には感謝メッセージを送ります。