自動車整備業のLINE公式アカウント集客チェックリスト

事業所名、営業時間、所在地、認証工場としての強みなど、顧客が必要とする情報を網羅的に登録します。

💡 道路運送車両法に基づく特定整備事業の認証工場であることを明記し信頼性を高めましょう。

友だち追加時に自動送信されるメッセージを設定。特典告知や初回利用への誘導、安心感を伝えます。

💡 「初回限定オイル交換20%オフ」など、具体的な来店特典を提示して来店を促しましょう。

「車検予約」「問い合わせ」「特定整備サービス」「店舗情報」など、主要なサービスへの導線を設置します。

💡 スマートフォンでの見やすさを考慮し、視覚的に分かりやすいデザインを心がけましょう。ADAS対応も明示。

検索表示やプロモーションスタンプ利用が可能に。信頼性が向上し、より多くのユーザーにリーチできます。

💡 申請には事業所の情報や証明書類が必要です。早めに手続きを進めましょう。

よくある質問（FAQ）に対する自動応答を設定し、顧客対応の効率化と機会損失を防ぎます。

💡 「車検費用」「修理期間」「OBD診断」など、問い合わせが多いキーワードを洗い出して設定しましょう。

受付カウンターや待合室にQRコードを掲示し、スタッフからの積極的な声かけで友だち追加を促します。

💡 「今友だち追加で次回使える割引クーポンプレゼント！」など、特典を明確に伝えましょう。

ホームページやGoogleビジネスプロフィール、FacebookページにLINE友だち追加ボタンを設置します。

💡 MEO対策としてGoogleビジネスプロフィールにLINEのリンクを必ず掲載しましょう。

地域や車の保有状況でセグメントし、潜在顧客にLINE広告を配信して効率的に友だちを獲得します。

💡 特にADAS整備やEV対応を求める層に特化したターゲティングで費用対効果を高めましょう。

整備振興会での交流や地域イベント配布のチラシ、名刺にQRコードを印刷しオフラインからの流入を促します。

💡 特典の記載を忘れず、一目で魅力が伝わるデザインにしましょう。

地域のフリーペーパーに広告掲載する際、LINE友だち追加特典を打ち出して誘導します。

💡 地域密着型サービスをアピールし、クーポンや無料診断を提供すると効果的です。

顧客ごとの車検満期日や点検推奨時期に合わせて、パーソナライズされたメッセージを自動配信します。

💡 「車検まであと1ヶ月！早めの予約で割引」など、具体的な行動を促す文言と特典を添えましょう。

整備完了後、感謝のメッセージと共に次回の推奨点検時期や、日頃のメンテナンスに関する情報を配信します。

💡 「何かお困りの際はいつでもご連絡ください」と添えることで、安心感と信頼関係を構築します。

最新のADAS校正技術やEV整備の実績、導入した診断機やエーミング設備を積極的に情報発信します。

💡 写真や動画を使い、専門的な内容も分かりやすく解説することで、技術力をアピールできます。

季節ごとのメンテナンスキャンペーン（例: 冬タイヤ交換割引）や、LINE友だち限定クーポンを配信します。

💡 クーポンの利用期限を設けることで、来店を促進しやすくなります。

LINE VOOMやメッセージで、整備士の顔が見えるコンテンツや車の豆知識などを定期的に発信します。

💡 SST（特殊工具）を使った作業風景や、OBD診断の解説動画などは、顧客の興味を引きます。

簡単な相談や概算見積もり依頼をLINEチャットで受け付けることで、顧客の敷居を下げます。

💡 特に緊急性の高い故障の初期対応で、迅速なレスポンスを心がけましょう。