アロマセラピーサロンのLINE公式アカウント集客チェックリスト

サロンのコンセプト、提供サービス、セラピストの紹介（AEAJ資格等）、精油へのこだわりを明記し、友だち追加時のお礼と特典を盛り込みます。

💡 初回クーポンや精油サンプル進呈などを盛り込み、次回の来店を促しましょう。

予約、メニュー、アクセス、Q&A、オンラインショップなど、主要な情報への導線をアイコンで分かりやすく配置します。

💡 視認性の高い画像と明確な文言で、タップしたくなるデザインにしましょう。

高品質な精油の画像、施術風景、サロンの雰囲気などを伝え、視覚的に魅力を訴求します。精油の効能は景表法に注意し「香りによる癒やし」と表現しましょう。

💡 画像だけでなく、短時間の動画を活用するとより効果的です。

サロン内POP、Webサイト、Instagramプロフィール、名刺にLINE公式アカウントのQRコードやURLを設置し、多様な接点から友だち追加を促します。

💡 Instagramのストーリーズ機能で定期的にLINEへの誘導を促しましょう。

お客様の来店頻度、施術内容、関心のある精油（例：ラベンダー、ティーツリー）などでタグ付けし、パーソナライズされた情報配信の準備をします。

💡 顧客の反応を分析し、タグ付けの精度を高めましょう。

「精油と芳香蒸留水の違い」「キャリアオイルの種類と選び方」「自宅でできる簡単アロマ活用術」など、AEAJの知識をベースに発信します。

💡 ケモタイプ精油の解説など、専門性をアピールしつつ分かりやすく伝えましょう。

「肩こり解消コースでリフレッシュされたお客様」など、具体的な施術前後の感想や変化を匿名で紹介し、共感を呼びます。効果効能の表現は厳禁。

💡 写真や動画でbefore/afterを見せると、より伝わりやすくなります。

梅雨のじめじめ対策ブレンド、冬の乾燥対策ブレンドなど、季節の悩みに合わせた精油の紹介と、それに合わせた期間限定クーポンを配信します。

💡 クーポン利用期限を短めに設定し、来店を急かす工夫も有効です。

「どんな香りが好きですか？」「どんなお悩みを抱えていますか？」といったアンケートで、お客様の好みや潜在ニーズを把握し、次回の施術や配信内容に活かします。

💡 アンケート回答者には特典を用意すると回答率が上がります。

セラピストの紹介、精油の蒸留過程のミニ解説、サロンの雰囲気ツアーなど、カジュアルな動画コンテンツで親近感を高めます。

💡 TikTokやInstagramのリール動画を再利用するのも良いでしょう。

LINEのリッチメニューやメッセージからスムーズに予約できるよう、外部予約システム（リザービア、STORES予約など）と連携させ、予約動線をシンプルにします。

💡 予約完了後のサンクスメッセージで、来店への期待感を高めましょう。

過去の施術履歴やアンケート結果に基づき、特定のお客様グループに限定したメッセージ（例：特定の精油を好む方への新入荷情報）を配信します。

💡 Lステップなどの拡張ツールを活用すると、より高度なセグメント配信が可能です。

来店ごとにポイントを付与し、貯まったポイントで割引や限定精油プレゼントなどの特典を提供。リピート来店を促進するインセンティブとします。

💡 特典内容は、精油の仕入れコストを考慮しつつ、魅力的なものに設定しましょう。

お客様からの精油に関する質問や、次の施術に関する相談に個別チャットで対応。パーソナルな対応で信頼関係を深めます。禁忌事項への質問には正確に回答。

💡 返信は迅速に行い、お客様を待たせないように心がけましょう。

バースデー特典、ランクアップ制度、ホームケア用精油の定期購入案内など、長期的な関係構築と顧客単価向上のための施策を計画・実行します。

💡 お客様のライフスタイルに合わせた提案で、ニーズを掘り起こしましょう。