薬局・調剤薬局の集客ガイド

調剤報酬改定による収益構造の変化が常に付きまとい、費用対効果の低い広告は避けたい。医薬品の特性上、自由な広告表現が難しく薬機法を遵守した内容に限定される。門前薬局モデルは集患源が固定されやすい反面、地域支援体制加算など多岐にわたる加算取得のため、地域住民への薬局機能の認知・利用促進が必要となる。薬剤師不足による店舗運営の効率化も課題。