フィットネスジムの集客ガイド

大手フィットネスチェーンや24時間ジムの乱立により、価格競争が激化しています。特に新規オープン時には多額の初期投資が必要となるため、オープン時キャンペーンでの会員確保が経営の命運を分けます。既存会員の退会率が平均5〜10%と高いため、会員の継続利用を促すプログラム提供やイベント開催などのCRM施策が常に必要です。トレーナーの質とホスピタリティが会員満足度を左右するため、採用・育成とモチベーション維持も大きな課題となります。